近年来，泰山区委、区政府根据泰山区所处的特殊地理位置和区位环境，明确提出了“作风兴区”的口号。为叫响这一口号，真正实现区委、区政府“作风兴区”的目的，泰山区机关工委立足自身职能，狠抓区直机关党的建设、作风建设、队伍建设、制度建设，特别组织区直部门积极开展创建“服务、创新、争先”型机关活动，为全区进一步营造了良好的工作氛围，区直机关干部职工的工作热情更高，创业劲头更足，争先意识更强，有力地推动了全区经济和社会各项事业的全面发展。我们的主要做法是：

　　明确创建活动的思路和重点。认识是行动的先导，高度的自觉性来源于深刻的认识和理解。自去年以来，泰山区区直机关坚持不懈地加强思想作风和效能建设，先后开展了“争创争先创优先进机关”，“转变思想作风大讨论”，“入党为什么、在位谋什么、走后留什么”以及“继续解放思想推进科学发展”等多项学习教育活动。这些活动的开展使广大机关干部的思想作风有了新的转变，工作效率有了新的提高，全区的发展环境有了新的改善。今年以来，区直机关为进一步加强作风建设明确提出了要深化“服务、创新、争先”型机关创建活动，创建活动的具体思路要求是：突出创新理念、科学发展；拓展视野、争先进位；务实高效、创新发展“三个着力点”，突出创新理念、争先进位这个核心，把是不是真正增强了更好更快发展的危机感和紧迫感；是不是真正拓宽了视野，强化了争先进位的意识；是不是“五个突破”（强服务业项目开发、大工业项目建设、农业特色产业发展、星级社区创建、创新型城区构建）真正实现作为检验创建活动成效的具体标准。按照这一标准要求，我们主要围绕突出三个重点、开展四项活动进行创建工作。

　　以“树干部形象、促优化服务”为重点，建设服务型机关。着力克服机关干部中不同程度存在的“软、空、浅、懒”和“平、慢、惧、钝”等突出问题，强化服务意识，规范服务行为，提高服务能力，努力为全区中心工作、基层、群众搞好服务，以文明优质的服务，展示机关干部的良好形象。深入开展了“创新业、展风范、树形象”、“讲党性、重品行、作表率”等主题实践活动，引导机关干部坚决克服平庸度日、无过即是功、碌碌无为的不良风气，把心思和精力都放在工作上，把智慧用在发展上，脚踏实地、真抓实干、力求实效。

　　为真正把影响泰山区科学发展、更好更快发展的问题找准、找实、找全，对照“争先进位”的目标找症结、对照先进单位的干劲找差距、对照人民群众的意愿找不足，机关工委组织区直机关开展了“六个一”活动，即：召开一次座谈会、组织一次调研、开展一次“面对面综合评议”、开展一次“网上直通车”、组织一次外出考察、召开一次民主生活会。在“六个一”活动中，区直机关各部门班子成员着重围绕“实现更好更快发展、必须着力解决什么问题”，带头深入基层进行调研，广泛听取基层同志的意见，在群众面前勇于承认自身存在的不足，勇于亮丑揭短，倾听群众意见，接受群众批评，并在此基础上各自形成了高质量的调研报告，为服务基层、企业、群众提供了强有力的理论和实践支持。

　　以“抓转变职能、促机关创新”为重点，建设创新型机关。区直机关主动转变职能，突破常规，提高效率，开拓创新，以全新的观念和方式指导和服务经济社会发展。按照“勤于思考、专于落实、敢于负责”和“敢谋大事、不惧困难、唯旗必夺、躬行实为”的要求，重点抓了领导干部作风转变，使领导干部成为思想开拓、富有激情、敢想敢干、能挑重担、勇于创新的表率。按照“重点工作创特色、特色工作创亮点、整体工作创一流”的要求，积极开展了“争做学习型、研究型干部”活动，引导广大机关干部努力学习，善于学习，主动研究工作，创新工作，以学习提高促创新，以研究探索求突破，攻坚克难，推动整体工作上档次、上水平。区直机关各部门主要领导带头外出考察学习，找到了自己在思想境界、工作作风、目标定位等方面与先进地区的差距，进一步明确了方向，改进了工作。机关工委及时组织召开了各部门查纠问题分析交流会，各部门主要负责同志汇报了查纠问题和整改工作的情况，对干部群众提出的意见，作出了实事求是的回答，进一步深化了各级对创建活动的思想认识，提高了思想境界，促进了工作的深入推进。

　　以“抓争先创优、促奋发向上”为重点，建设争先型机关。强化精品意识，在新的起点上，唯旗必夺、是先必争，各项工作争一流、创一流。要求区直各部门围绕“在全市争第一、在全省争名次、在全国争先进”的目标明确了2008年“亮点示范工程”创建重点，区直各部门共提出争创市级先进131个（项）、省级先进87个（项）、国家级先进32个（项）。为落实责任，强力推进，并确保年底实现，要求领导干部尤其是主要负责同志，要敢于高起点定位，瞄准全国、全省、全市一流水平，使本单位、本部门工作，在全市乃至全省、全国有较高知名度。激励机关工作人员以食不甘味、寝不安席的责任感，以只争朝夕、时不我待的紧迫感，焕发出对工作和事业的激情，在推进跨越式发展、加速富民强区中当先锋、作表率。截止目前，区直部门确定的亮点示范工程已落到实处的有132个（项），其中市级68个（项）、省级42个（项）、国家级22个（项）。

　　在抓住重点的前提下，积极开展四项活动进行创建工作。

　　积极开展了“三种意识、三种精神”集中教育活动，增强干事创业的责任感。以学习贯彻党的十七大精神为主题，围绕树立和落实科学发展观，强化危机意识、拼搏意识、“三化”（项目化、指标化、责任化）意识，大力倡树首创精神、探索精神和克难精神。通过学习教育、查摆整改、全面总结，继续解决“平、慢、惧、钝”等问题，进一步营造了“敢谋大事、不惧困难、唯旗是夺、躬行实为”的工作作风。

　　创建活动中，我们组织了“面对面综合评议”活动，围绕“群众最不满意的问题是什么”这一主题，组织18个执法执纪部门主要负责人，在由区人大代表、政协委员及各类企业代表组成的340人的听证会代表面前，公开进行电视述职，现场解答代表们提出的问题，面对面地征求意见、了解民意、改进工作，引起了强烈的社会反响。

　　积极开展了“我为实现全区五大突破献计献策”活动，找准影响发展的症结。机关各部门、各单位和机关工作人员围绕紧贴要务促发展、紧贴群众促和谐、紧贴实际求实效的原则，按照区委、区政府提出的实现五大突破的总体部署，深入一线，加强调查，注重研究，广纳民智，积极为区委、区政府献计献策，实话实说。组织机关各部门、各单位和机关工作人员开展了“我为实现五大突破献计献策”征文活动，并进行了评选表彰。活动中，全区共收到63个部门，376人为区委提出的合理化意见建议共18类176条。这些意见建议现已整理归类，正按照归属的相关部门进行分解、落实和细化。

　　积极开展机关文化建设交流与展览活动，陶冶机关干部情操。为活跃机关文化，使创建活动更富生命力，我们组织了全区“庆七一”文艺演唱会；组织邀请国内知名专家、教授开办了四期“专家讲坛”；组织开展了机关干部创建“服务、创新、争先”型机关演讲比赛；组织了三场（次）音乐、文学、艺术等为主要内容的讲座，组织了机关春季登山比赛、机关田径运动会、机关干部长跑越野赛，区直机关拔河比赛，丰富机关体育健身活动，促进了机关干部健康水平不断提高；组织了机关绘画、书法、摄影等机关文化展览，给机关广大党员干部提供了展示才华，张扬个性，陶冶情操的平台。

　　积极开展了“部门一把手话亮点”活动，部门之间相互借鉴。开展“服务、创新、争先”型机关创建活动，搞好服务是基础，创新工作是关键，而争先创优是结果、是亮点。为展现活动效果，部门之间形成“比、学、赶、超”的浓厚氛围，在区有线电视台开辟了部门一把手话亮点栏目，各部门一把手向社会发布各自的工作职能和工作情况，同时，谈方法、讲经验，将本单位的特色工作、创优工作点出来、讲出来，真正使这些工作成为亮点，使部门之间互相借鉴学习，取长补短。

　　开展创建“服务、创新、争先”型机关活动，即是当前的紧迫任务，又是全面推进机关党的建设的长期任务。因此，既要立足于当前扎扎实实抓好落实，又要着眼于长远，逐步推进。

　　领导带头，带动活动快速深入推进。创建活动能否取得成效，领导带头是关键。活动开展以来，区直各部门领导干部充分认识肩负的责任，积极带头落实有关规定，带头把区委的有关措施付诸实施，真正用自己的实际行动，影响和带动了广大干部群众，确保了创建活动的快速深入推进。各部门主要领导率先垂范，带头开展学习讨论，重点围绕如何通过创建活动推进当前工作进行广泛深入的讨论交流，充分发挥了领导干部在创建活动中的示范带头作用。各部门主要负责人按照领导干部“五个一”制度要求，包一个村、一个社区、一个企业重点建设项目、一个招商引资项目和一所农村学校，深入包保单位亲自动员部署，带头参加学习、带头解放思想、带头剖析问题、带头解决自身存在的问题。部门主要负责人积极落实每月15日的“五个一”工作日，各包保责任人和责任单位至少每两个月要到包保单位调研一次，帮助包保单位出实招、办实事、办成事。各级领导的带动示范，同时做到上下联动，有力地推动了创建活动的开展。

　　创新形式，促进活动取得扎实成效。形式生动活泼，活动才富有成效。为确保创建活动取得扎扎实实的效果，我们在整个活动中始终注重工作创新，特别是在活动形式上注重灵活变化，收到了很好的成效。

　　活动形式上，我们在深入开展“一把手话亮点”活动和“六个一”活动的基础上，明确提出了“组织好四次交流、搞好两个发布、推出一批典型”的思路和措施。“四次交流”，即“加强合作交流、服务企业发展”部门企业合作联谊会、五个指挥部工作交流推进会、领导干部查纠问题分析交流会、“一把手”整改问题经验交流会。“两个发布”，即优化环境政策发布和整改措施、服务承诺发布。“一批典型”，注重发挥典型的示范、引导和带动作用，推出一批在解放思想、干事创业、优化环境方面的先进典型。其中“部门企业合作联谊会”，区直有关部门、企业、金融机构签订了合作协议，达到了加强合作交流、服务企业发展、实现三方共赢的目的；“五个指挥部工作交流推进会”，组织部分人大代表、政协委员察看了“强服务业项目开发、大工业项目建设、农业特色产业发展、星级社区创建、创新型城区构建”五个指挥部22个重点项目建设情况，听取了6位指挥的情况汇报，并对12个重点项目进行了评比打分，看定位、论项目、赛进度、比成效，切实增强了五个指挥部全体同志的紧迫感和责任感，真正形成了你追我赶、明争暗赛的良好局面。“一批典型”着重推出了创建活动先进单位区法院、市国税局、区交通局、区民政局等；创建活动先进个人区法院党组成员、少年庭庭长范红艳等。通过一系列措施，推动了创建活动的深入开展，取得了扎扎实实的效果。

　　强力宣传，全方位营造创建活动氛围。在宣传形式上，我们也积极进行了创新，对创建活动进行全时段、全过程、全方位地宣传，营造了浓厚热烈的学习教育氛围。区直机关工委编发了创建活动简报，设立了“经验点评”、“活动动态”、“典型推介”等栏目；在区有线电视台开展了“一把手话亮点”活动，在全市首次现场直播了全区行政执法服务质量“面对面”大型听证会；泰山区人民政府网、泰山文明网、中华泰山网泰山区频道及各街道各部门所属网站、网页，都开设了专题链接。在社会宣传方面，区直各部门、各单位共悬挂条幅70余条、制作展板80余块，出宣传栏板报400余次。浓厚的宣传氛围，促进了创建活动的深入开展。

　　严格考核，将创建活动奖惩落到实处。考核上我们对创建活动坚持“三看”，即看服务搞得实不实，创新有没有突破，争先档次高不高。具体采取单位自查自评和机关工委平时检查、明查暗访、征求意见，半年、年终综合考核相结合的办法进行。各单位每季度要进行自查自评，写出书面总结，每季度末上报机关工委。半年和年底，由机关工委考核验收。对创建活动实行四个挂钩：一是与公务员考核相挂钩；二是与提拔干部挂钩；三是与物质奖励挂钩；四是与推荐市以上典型挂钩。

　　开展创建“服务、创新、争先”型机关活动以来，泰山区机关工委通过精心组织，认真实施，扎实地推进了各项工作，区直机关干部党性观念进一步提升、服务意识进一步加强、机关作风进一步转变、依法行政水平进一步增强、勤政廉洁形象进一步提高，区直“三型机关”创建活动取得了明显成效。虽然取得了一些成绩，但与领导的要求，与兄弟单位相比，还存在很大的差距。下一步我们决心以这次会议为契机，积极学习兄弟单位的好经验好做法，进一步拓宽创建思路，加大创建力度，深化创建内容，巩固成果，形成长效机制，推动创建工作再上新台阶、再创新水平。